广东省深圳市劳动局 深圳市国资办 等


深圳市劳动局、深圳市国资办、深圳市社保局、深圳市体改办、深圳市民政局、深圳市总工会关于印发深圳市国有企业下岗员工管理办法的通知
深圳市劳动局 深圳市国资办 深圳市社保局 深圳市体改办 深圳市民政局 深圳市总工会




各有关单位：
为做好我市国有企业下岗员工的管理及再就业工作，根据市委、市政府《关于贯彻落实中共中央、国务院会议精神，认真做好我市国有企业下岗员工及失业员工基本生活保障和再就业工作的意见》（深发〔1998〕8号）精神，制定了《深圳市国有企业下岗员工管理办法》，现印发
给你们，请认真贯彻执行。


第一章 总 则
第一条 为配合国有企业深化改革，做好下岗员工管理及促进再就业工作，根据市委、市政府《关于贯彻落实中共中央、国务院会议精神，认真做好我市国有企业下岗员工及失业员工基本生活保障和再就业工作的意见》（深发〔1998〕8号）等有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称企业，是指在我市注册的国有企业，包括国有全资企业和国有股权在25％以上、为第一大股东、且拥有实际经营权的企业。
第三条 本办法所称下岗员工，是指由于生产和经营状况等原因，在原企业中没有工作岗位，在社会上无工作收入，但仍与原单位保留劳动关系的国有企业本市户籍员工，包括原固定职工身份的员工和实行劳动合同制的员工。
第四条 市属3家资产经营公司、一类企业、驻深内联国有企业集团成立的再就业服务中心，负责企业系统内部下岗员工的管理；区再就业服务中心，负责区属国有企业下岗员工的管理；市再就业服务中心，负责未成立再就业服务中心的其它国有企业下岗员工的管理。
第五条 再就业服务中心管理下岗员工，应遵循保障基本生活与促进再就业相结合；政府扶持、企业帮助与个人参与市场竞争自谋职业相结合的原则。

第二章 员工下岗程序
第六条 企业因生产和经营状况等原因出现富余员工，应按下列办法进行裁减：
（一）符合《深圳经济特区企业经济性裁减员工办法》的，企业可以申报裁员；
（二）符合《深圳经济特区劳动合同条例》有关规定的，企业可与其解除或终止劳动合同。
对不符合上述条件的，企业要充分挖掘潜力，通过转业转岗培训、借用、内退、离岗退养、劳务输出、多种经营、协议保留劳动关系等多种途径实现富余员工内部分流。
第七条 企业富余员工通过各种方式均无法实现分流，确需下岗的，应按以下程序进行：
（一）提前15天向工会或者职代会说明情况，提出分流及下岗方案，内容包括：人员富余情况、已采取的分流措施、拟下岗人数、拟下岗人员名单及基本情况、实施步骤等，并征求工会或职代会的意见；
（二）填报《深圳市国有企业安排户籍员工下岗报告书》（以下称《员工下岗报告书》）及《拟安排下岗户籍员工登记表》。
（三）经企业改革方案的审批和核准单位对企业《员工下岗报告书》审核后，企业方可安排员工下岗，其下岗员工由所属再就业服务中心管理。
第八条 各区、计划单列单位和各企业再就业服务中心，应按月向市再就业服务中心填报《深圳市国有企业下岗员工情况统计表》，备案员工下岗情况。
第九条 夫妻在同一企业或系统内工作的，企业不应安排双方同时下岗；不在同一企业的，一方已下岗，则另一方所在企业不应安排其下岗。
第十条 下列员工，企业应尽可能不安排下岗：
（一）市级以上劳动模范、军烈属、残疾人；
（二）男性连续工龄满25年，女性连续工龄满20年，且本单位连续工龄满5年的；
（三）患重病、绝症及有其它特殊困难的。

第三章 下岗员工的托管
第十一条 员工下岗后进入所属再就业服务中心托管。托管的有效期限至员工劳动合同期满为止，但最长不超过3年。
第十二条 办理托管登记应依照下列程序进行：
（一）企业填报《深圳市下岗员工登记表》；
（二）再就业服务中心、下岗员工及所属企业3方签定托管协议书，托管协议要明确托管期限，各方在托管期间的责任、权利和义务等。
再就业服务中心应对托管人员登记造册，并对个人资料实行有效管理。
第十三条 再就业服务中心依据登记资料为托管人员提供托管服务。服务项目包括：
（一）发放基本生活费；
（二）为下岗员工缴纳养老、医疗保险费；
（三）组织转业培训，提供就业指导，帮助他们实现再就业；
（四）为没有单位存放档案的人员托管档案。
第十四条 市再就业服务中心发放基本生活费的标准：第一年为失业救济标准的120％，第二年为110％，第三年为100％。
其它再就业服务中心发放基本生活费的标准，可参照上述标准实行。
第十五条 下岗员工的养老、医疗保险费用（包括个人缴费部分），以市上年度员工月平均工资的60％为缴费基数，由再就业服务中心按规定的缴费比例缴纳（含个人应缴部分）。
第十六条 下岗员工实行报到制度。下岗员工应按规定时间到再就业服务中心报到。无故未按规定时间报到的，不予发放其次月的基本生活费；无故连续2次未报到的下岗员工，再就业服务中心可提前解除托管关系，停止发放基本生活费，并通知原企业解除劳动合同。
第十七条 托管期间下岗员工2次无正当理由不接受再就业服务中心介绍的就业岗位，或2次无正当理由不参加再就业服务中心组织的培训，再就业服务中心可提前解除托管关系，并通知原企业解除劳动合同。
第十八条 下岗员工有下列情况之一的，再就业服务中心应与其终止托管关系：
（一）托管期间实现再就业的；
（二）托管期间劳动合同到期的；
（三）托管期满仍未实现再就业的。
终止托管关系的人员，同时与原企业解除或终止劳动关系。
第十九条 解除和终止劳动关系的员工，可按《深圳经济特区失业保险条例》的规定，到市、区劳动部门进行失业登记，享受失业保险待遇。
第二十条 下岗员工在托管期间自谋职业或被其他单位招用的，由所属再就业服务中心开具《深圳市国有企业下岗员工证明》（以下简称《下岗证明》），下岗员工和招用单位凭《下岗证明》，享受有关鼓励扶持政策。
第二十一条 下岗员工凭《下岗证明》参加再就业培训，享受减免学费待遇。
第二十二条 《下岗证明》由市再就业服务中心统一印制。《下岗证明》在规定的有效期内有效，下岗员工不得将《下岗证明》转借他人使用。

第四章 下岗员工再就业
第二十三条 凡未达到《深圳市居民按比例就业暂行办法》规定比例的企业，只要下岗员工愿意并有能力从事劳务工岗位工作的，企业应清退劳务工，腾出岗位安排下岗员工。
第二十四条 凡有下岗员工的国有企业，一般情况下不允许新招劳务工。出现新的岗位空缺时，应首先从本企业或本系统下岗员工中优先招聘。
第二十五条 下岗员工应树立正确的就业观，积极接受再就业指导，参加转业技能培训，提高竞争就业能力。
第二十六条 鼓励下岗员工从事个体、私营经济，自谋职业、组织起来就业和自强创业。
第二十七条 各再就业服务机构应建立下岗员工信息库，加强相互之间及与各用人单位之间的沟通，及时获得岗位信息，为下岗员工提供有效的再就业服务。

第五章 附 则
第二十八条 本办法由市再就业工作领导小组办公室负责解释。
第二十九条 本办法从发布之日起施行。



1998年6月23日
安徽省六安市劳动和社会保障局


关于印发《六安市劳动保障信访事项办理规则》的通知



劳社[2005]137号

本局各科室、事业单位：
　　现将《六安市劳动保障局信访事项办理规则》印发给你们，请遵照执行。

二OO五年十一月一日

六安市劳动保障局信访事项办理规则

　　为了进一步做好新形势下的劳动保障信访工作，强化工作责任，规范来信来访办理程序，依照《信访条例》、《安徽省劳动保障信访工作规定》，结合我局信访工作实际，制定本规则。
　　一、信访工作关系
　　局信访工作由办公室牵头、信访室办理、各科室（单位）参与处理，重要信访事项局领导负责审办。
　　二、信访工作职责
　　（一）局信访室工作职责。
　　1、负责接待上访群众对有关劳动保障法律、法规及有关政策的咨询；听取信访人对制定和执行有关劳动保障法律、法规、政策及劳动保障部门工作提出的意见和建议；协调承办上级有关部门或领导转办、交办、批办、督办的信访事项。
　　2、负责局领导接待日活动组织与落实工作。
　　3、对人民群众来信来访进行登记，掌握信访动态，做好重大信访隐患排查和上报工作，对重要信访事项，及时呈送领导阅批。
　　4、做好信访统计、分析工作，及时向局领导反映劳动保障信访的难点、热点问题及完善政策和改进工作的建议或意见。
　　5、负责信访事项的督查、督办、催报和复查、复核工作。
　　（二）局有关科室（单位）工作职责。
　　1、负责承办局领导交办及局信访室转办的属于本部门业务范围内的信访事项，并在规定期限内办结。
　　2、认真研究、梳理信访人反映的问题，根据信访信息，及时检查劳动保障有关政策的落实情况，定期排查信访隐患，采取针对性措施加以解决，从源头上减少信访事项发生。
　　3、参与局领导信访接待日活动，协同局信访室接待处理涉及本科室（单位）业务范围的重要信访事项。
　　三、信访办理制度
　　“群众来信”是指信件、传真、电子邮件、电话记录；“群众来访”是指以走访的形式反映有关问题。
　　（一）建立群众来信来访登记交办制度。
　　局信访室（各科室、单位收到的群众来信统一交局信访室）收到群众来信（包括传真、电子邮件、电话等形式）后，应仔细阅读，领会来信意图并摘要登记；对来局上访人员统一办理登记，由信访接待人员询问有关情况，了解上访人员的具体要求，并按照下列程序办理：
　　1、对重要、紧急的来信来访，局信访室及时提出拟办意见，送局办公室负责人审核后报局领导阅批。
　　2、咨询法律政策、对劳动保障行政部门制定和执行有关法律政策及工作提出意见和建议的群众来访，接待人员能够当场答复的，应当场答复。上访人员对局信访室的解答提出需要作进一步了解要求的或涉及具体业务工作信访室难以明确答复的，由局信访室联系，相关科室（单位）派员到局信访室协助接待、处理。
　　3、属于局受理范围的信访事项
　　（1）对群众来信，由信访室提出拟办意见送局办公室负责人审核后报局分管领导批准，向信访人下发《受理告知书》，履行送达手续。
　　对群众来访提出的事项，信访室能够当场答复的应当场答复；不能当场答复的，根据来访内容提出拟办意见送局办公室负责人审核后报分管局领导批准，并在收到信访事项之日起15日内告知信访人。局信访室受理群众来访，应当向信访人出具《受理告知书》，履行送达手续。
　　（2）信访室根据来信来访内容认为需要由有关科室（单位）办理的，信访室填写《交办单》，由局办公室负责人确定承办科室（单位）并报分管局领导批示后，交有关科室（单位）办理；局领导批阅的群众来信和信访接待日受理的案件，由信访室摘录登记，填写《交办单》，根据局领导批示，交有关科室（单位）办理，承办科室（单位）在15日内提出意见交局信访室。涉及两个以上科室（单位）的，由信访室牵头，协办科室（单位）在15日内提出意见，信访室汇总。
　　对不属于本科室（单位）业务范围的，在接到《交办单》后当日退信访室改办。
　　（3）一般信访件在30日内办结，情况复杂的须在60日内办结。到期无法办结的，经请示局分管领导同意，可延长30日，并告知信访人延期理由。
　　（4）由信访室直接处理的信访事项，局信访室负责提出拟办意见，送局办公室负责人审核后报制作处理意见书，加盖局信访专用章，在7日内送达。
　　由有关科室（单位）协办的信访事项，信访室根据协办科室（单位）的意见提出拟办意见，送局办公室负责人审核后报接待日负责接待的局领导或作出批示的局领导或局分管领导批示，制作处理意见书，加盖局信访专用章，在7日内送达。
　　（5）申请复查、复核的群众来信来访依照上述程序办理。
　　4、信访事项需转交下级劳动保障部门处理的，信访室应在收到信访事项后3日内办理转送手续，并同时告知信访人。需要反馈结果的，应在转送通知书中明确相关要求，如反馈的时间、处理的过程及意见等。
　　5、不属于本局受理的信访事项，信访室在收到信访事项后13日内提出拟办意见送局办公室负责人审核后报分管领导批准，制作《不予受理通知书》，并加盖局信访专用章，在7日内送达。
　　6、对重复来信或来信中姓名（名称）、住址及内容等不清的，信访室登记后，一般可留存；对重复来访、来访内容不清、不愿意登记姓名（名称）、住址的，信访室登记后可给予口头解答。
　　7、对于5人以上的集体上访，由信访室安排有关科室（单位）负责人接待处理，涉及两个以上科室（单位）的，由相关科室（单位）负责人共同接待处理。
　　对人数较多、反映的问题涉及面广的群体性上访，需提请局领导接待的，信访室登记接谈后，及时向有关领导报告，预约接访时间，由局分管领导接待，有关科室（单位）负责人参加。
　　8、上访老户缠访、闹访、异常访的，信访室应通知相关县（区）劳动保障部门派员接回处理，情节严重的，可依法予以处理。
　　本局和市领导及市信访局转办的信访事项按上述程序和制度办理。
　　（二）建立信访催办制度。有关科室（单位）对交办信访事项未在规定时限内办结的，信访室及时发出《催办单》，承办单位要作出书面说明，报作出批示的局领导，由局领导决定是否延期办理及如何办理。
　　（三）建立信访办理情况通报制度。局办公室对全局办理信访情况每季度通报一次。信访室每月上旬将上一月信访办理情况汇总报局领导。
　　（四）建立信访情况分析制度。信访室定期将信访中反映的热点、难点等问题进行综合分析，以供领导决策参考。
　　（五）建立局领导接待日制度。对一些重大的疑难的信访案件，由信访室预约接访时间，每两周安排一次。
　　（六）建立信访档案管理制度。信访室负责做好信访档案的分类、整理、立卷、保存、移送工作。信访档案可分为专卷档案和普通档案。办理文稿的归专卷档案；登记窗口直接处理或接谈后未办理文稿的，归普通档案。
　　对不予受理、不需要办理的重复信访，无参考价值、内容不清的以及其他不需要办理的信访事项，一般可留存，集中存放，报批准后每年销毁一次。
　　四、信访工作考核
　　信访工作从2006年起纳入局系统目标管理责任制，局对各科室（单位）信访接待、办理工作情况年终进行考核，其实绩计入年度工作考评结果。工作人员违反《信访条例》、《六安市劳动保障信访工作规定》的，按照有关规定处理。
　　五、本规则自发布之日起施行