湖北省人大常委会


武汉市城市市容环境卫生管理条例
湖北省人大常委会


（1995年1月6日湖北省武汉市第九届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过 1995年3月31日湖北省第八届人民代表大会常务委员会第十三次会议批准 1995年4月公布施行）

目 录

第一章 总 则
第二章 市容管理
第三章 环境卫生管理
第四章 环境卫生设施建设和管理
第五章 管理职责
第六章 市容环境卫生责任分工
第七章 罚 则
第八章 附 则

第一章 总 则
第一条 为加强城市市容环境卫生管理，建设优美整洁的现代化城市，保障人民身体健康，促进经济发展和社会主义精神文明建设，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》和有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条 在本市市区和建制镇内，一切单位和个人都必须遵守本条例。
第三条 本市市容环境卫生管理工作，实行统一领导、以区县为主、以街镇为基础的体制，坚持专业管理与群众管理相结合的原则。
第四条 城市市容环境卫生管理工作是市、区县人民政府的重要职责。市、区县人民政府应全面规划，将城市市容环境卫生事业纳入国民经济和社会发展计划，其经费纳入财政预算，使之与本地区经济和社会发展相协调。
第五条 市市容环境卫生管理局是本市市容环境卫生行政主管部门，负责全市市容环境卫生管理工作。
区县市容环境卫生行政主管部门，在区县人民政府领导下，负责本行政区域内的市容环境卫生管理工作。
街道办事处和镇人民政府负责本区域的市容环境卫生管理工作。
第六条 交通、公用、商业、工商、公安规划、房地、市政、防汛、园林、环保、卫生等有关行政主管部门按照各自职责和市、区县人民政府的规定和要求，做好市容环境卫生管理工作。
第七条 广播电视、新闻、出版、教育、卫生、文化等部门及社会各方面要加强城市市容环境卫生科学知识和有关市容环境卫生法律、法规的宣传教育，不断提高市民的公共卫生道德水平，增强市民市容环境卫生意识和法制观念。
第八条 一切单位和个人均有享受整洁、卫生的市容环境的权利，同时，应尊重市容环境卫生工作人员的劳动，不得妨碍、阻挠市容环境卫生工作人员履行职务。
第九条 城市市容环境卫生管理实行社会化服务，垃圾、粪便的收集、清运和处理，实行有偿服务。

第二章 市容管理
第十条 建筑物、构筑物和道路、广场等公共设施，应符合国家和本市规定的城市容貌标准。
建筑物、构筑物的建设应与周围市容环境相协调，破损的应按规定维修或拆除。
市人民政府规定的街道的临街建筑物及设施立面应定期进行粉刷或清洗，封闭阳台必须符合市容环境卫生行政主管部门的规定。
第十一条 道路、广场种植的行道树及花坛（池）、草坪等绿化带应保持整洁美观；损坏的，应按规定补种或修复。
道路、广场设置的路名牌、公交客运站点、交通标志牌及环境卫生等公用设施，应保持完好、整洁、美观。
设置户外广告、张贴、悬挂宣传品应符合城市管理有关规定，保持外型美观、完好，过时或破旧的，应及时清除。设置户外广告，必须征得市容环境卫生行政主管部门同意后，按照有关规定办理审批手续。
第十二条 城市的工程施工现场应用硬质材料或者围墙遮挡，停工场地应及时整理并作必要的覆盖。
申请挖掘道路的建设单位，按照有关规定办理审批手续。在领取许可证前，应到市容环境卫生行政主管部门登记（紧急抢修的可边施工边登记），并对施工现场进行封闭管理。
第十三条 单位和个人应当遵守下列规定：
（一）不得在市人民政府规定的街道的临街建筑物的阳台和窗外堆放、吊挂有碍市容的物品；
（二）不得在建筑物、构筑物、市政等公用设施及树木上涂写、刻画；
（三）不得在电线杆、行道树、交通护栏等公用设施上牵绳晾挂物品；
（四）保持车辆、船舶等交通运输工具容貌整洁；车容不洁的，应经冲洗方可在市区行驶。

第三章 环境卫生管理
第十四条 环境卫生的清扫保洁应符合《城市道路清洁质量标准》、《城市主要公共场所环境卫生质量评定标准》和本市环境卫生质量标准。
第十五条 道路清扫、保洁应按市容环境卫生行政主管部门规定的时间进行，并按规范作业，保持路面的清洁卫生。清扫的垃圾，随扫随收，不得滞留堆放。
清运垃圾应做到日产日清，密闭运输，不得污染路面，并一律实行夜间转运垃圾。
第十六条 单位和个人应按市容环境卫生行政主管部门规定的时间、地点倾倒生活垃圾、粪便。
城市生活垃圾应逐步实行袋装化、分类收集、运输和无害化处理。
单位和个人应按规定缴纳垃圾清运、处理服务费。
第十七条 临街单位和个体生产经营者应履行门前市容环境卫生责任制，自包门前环境卫生、自包门前绿化管理、自包门前停车秩序（以下简称“门前三包”），保持门前清洁、整齐。
第十八条 长江、汉水武汉段水域的沿岸码头、装卸作业区等产生的渣土、废弃物、粪便等，不得向水域倾倒、抛撒。

第十九条 市市容环境卫生行政主管部门对全市施工渣土实行统一管理。建设单位必须按有关规定处理施工渣土。因施工造成渍水的，应及时清除。
施工工地的进出口道路必须采取硬化措施，驶出车辆不得污染路面。
工程竣工时，必须将施工现场内余留的物料、施工渣土和建筑物垃圾、通道内的垃圾等清运完毕。疏浚下水道，植树整枝应在完工后十二小时内将现场污泥、枝叶自行清理完毕。市政工程竣工，建设单位应正式申请办理市容环境卫生验收，按有关规定移交。
运输流体、沙石等散装材料、施工渣土垃圾等，应使用专用车辆或采取其他有效措施，防止漏洒、飞扬。
第二十条 集贸市场以及饮食摊点等商业服务行业的经营者应自备垃圾容器，保持经营场地范围内清洁、整齐。
第二十一条 改建、装修房屋所产生的渣土等不得倒入生活垃圾容器内，并按规定自行清除或委托市容环境卫生专业单位清除。
第二十二条 科研、医疗、屠宰、生物制品等单位产生的有毒有害废弃物，必须按照有关规定进行无害化处理，禁止混入生活垃圾，不得乱倒乱扔。
第二十三条 市容环境卫生行政主管部门应配备专业人员或委托有关单位和个人负责公共厕所的管理和保洁，有关单位和个人也可承包公共厕所的管理和保洁，做到随脏随扫，定期喷药消毒，保持清洁卫生和设施完好。符合规定条件的公共厕所，经市市容环境卫生行政主管部门批准，
领取收费许可证，方可收费。商场、车站、码头等公共场所设置的厕所应对外服务，并接受市容环境卫生行政主管部门的监督。
厕所的粪便应排入贮粪池或经三级化粪池排入城市污水排放系统；不能向城市污水系统排放的，由市容环境卫生专业单位或经市容环境卫生行政主管部门资质认定的单位负责及时清掏，密闭运输到指定的粪便消纳场所。
第二十四条 市区内不得饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家禽家畜；因教学、科研以及其他特殊需要饲养的，须经市容环境卫生行政主管部门批准，并按规定加强管理，不得影响市容环境卫生。
第二十五条 从事清扫保洁、冲洗车辆以及施工渣土运输等经营性服务的单位，应向市容环境卫生行政主管部门申请资质审查。经审查批准设立的经营性服务单位，要执行市容环境卫生标准，遵守服务规程，服从市容环境卫生行政主管部门的监督。
第二十六条 禁止下列影响城市环境卫生的行为：
（一）随地吐痰、便溺；
（二）乱丢烟蒂、纸屑、瓜果皮核以及各类包装等废弃物；
（三）乱倒生活垃圾、渣土、粪便、污水和乱扔动物尸体、杂物等；
（四）向绿化带、花坛（池）、草坪等绿地内及进水井、窨井、排水明渠扔废弃物或倾倒垃圾、废渣；
（五）在道路、广场、隙地等露天场所和公共垃圾容器内焚烧树叶和垃圾；
（六）在道路和公共场地抛撒、焚烧纸课、冥票等丧葬用品；
（七）在城市道路、广场、冲洗车辆；
（八）当街冲洗石料，在施工现场外堆放渣土、垃圾等废物和建筑材料；
（九）交通运输车辆、船舶产生的废弃物向道路、水域倾倒、抛撒。

第四章 环境卫生设施建设和管理
第二十七条 环境卫生设施建设要按照《城市环境卫生设施设置标准》配套建设。
第二十八条 市容环境卫生行政主管部门应根据城市居住人口密度和流动人口数量以及公共场所等特定地区的需要，制定公共厕所等环卫设施建设规划，并按有关规定组织实施。对不符合标准设置的公共厕所，应限期改造。
第二十九条 新区开发、旧区改建以及建设大型集贸市场等，应按照环境卫生设施建设规划配套建设垃圾转运站、环境卫生工作点、公共厕所等环境卫生设施，其经费应纳入建设工程概算。
配套建设的环境卫生设施应与主体工程同时规划、同时设计、同时施工、同时验收。市市容环境卫生行政主管部门应参加环境卫生设施项目设计审查和验收。项目设计不符合规范要求的，不得施工；项目验收不合格的，不得交付使用。
第三十条 城市垃圾、渣土、粪便消纳处理场所的建设，应符合环境卫生、环境保护和城市规划的要求，并由市容环境卫生行政主管部门统一管理。
单位和个人自行清运垃圾，使用消纳处理场所的，按规定的标准缴费。
第三十一条 多层和高层建筑应修建垃圾贮存设施和清运车辆通道。管理责任人应加强维护，保持设施完好和通道畅通。
城市居住区或人流密集地区，应设置封闭式垃圾容器、果皮箱等设施。
第三十二条 按城市规划建设的市容环境卫生设施，任何单位和个人不得擅自拆除和移动；因建设需要必须拆除的，建设单位必须事先提出拆迁还建方案，经市市容环境卫生行政主管部门批准。

第五章 管理职责
第三十三条 本市市容环境卫生管理工作实行政府目标管理责任制。
市、区县和镇人民政府及街道办事处必须加强领导，保证市容环境卫生管理工作目标的完成。
第三十四条 市容环境卫生行政主管部门管理的主要职责是：
（一）宣传和执行有关市容环境卫生管理的法律、法规；
（二）会同有关部门编制并组织实施市容环境卫生事业发展规划和计划；
（三）对环境卫生专业单位和负有环境卫生责任的单位、个人履行职责的情况进行检查、指导、监督；
（四）对市容环境卫生（含公共水域）及环境卫生设施的建设和使用实施管理；
（五）领导市容环境卫生监察队伍；
（六）受理市民有关市容环境卫生的投诉和举报；
（七）查处违反有关市容环境卫生管理法律、法规的行为。
第三十五条 街道办事处和镇人民政府管理市容环境卫生的主要职责是：
（一）宣传和执行有关市容环境卫生管理的法律、法规；
（二）对街巷、居住区等地方的市容环境卫生及小型环卫设施的建设和使用实施管理；
（三）组织落实“门前三包”等市容环境卫生责任制，督促单位和居民搞好市容环境卫生；
（四）依照市容环境卫生行政主管部门委托的职权，查处违反有关市容环境卫生管理法律、法规的行为。

第六章 市容环境卫生责任分工
第三十六条 本市市容按下列分工负责：
（一）产权所有者自用的建筑物、构筑物，由产权所有者负责，其他的由使用者负责；
（二）工程施工现场及未移交的开发小区，由建设单位负责；
（三）市政公共设施、绿化地带，由管理单位负责（道路的清扫保洁除外）；
（四）广告、标志牌等，由设置单位负责；
（五）其他涉及市容的，按市容环境卫生行政主管部门的规定分工负责。
第三十七条 市容环境卫生专业单位负责本市主干道、次干道、区间道路、高架桥和人行天桥的清扫保洁及垃圾清运工作。
第三十八条 街道办事处负责组织专人对街巷、居住区等地方的清扫保洁和垃圾清运工作。
建制镇的市容环境卫生责任分工，由区县人民政府确定。
第三十九条 机关、团体、部队、学校、企事业单位负责各自范围内的清扫保洁，并按照市容环境卫生行政主管部门划分的市容环境卫生责任区，负责清扫保洁。
第四十条 飞机场、火车站、公共汽（电）车始末站，长途客运站（点）、影剧院、博物馆、展览馆、纪念馆、体育馆（场）和公园等公共场所以及绿化地带、市区堤防禁脚地、护坡、滩地的清扫保洁，由各管理单位负责。
收费的道路、桥梁及车辆停放场地的清扫保洁和垃圾清运，由收费单位负责。
第四十一条 各类市场的清扫保洁和垃圾清运，由市场主办单位负责。
经批准设置的摊点，流动售货车经营场地范围内的清扫保洁，由经营者负责。
第四十二条 长江、汉水武汉段水域的沿岸码头、装卸作业区、趸船等的清扫保洁，由使用单位负责。
从事营运车船上的清扫保洁，由营运者负责。

第七章 罚 则
第四十三条 对违反本条例的行为，由市容环境卫生行政主管部门给予行政处罚；违反本条例规定，同时又违反其他法律、法规规定，有关行政主管部门已经作出处罚的，市容环境卫生行政主管部门不再处罚。
第四十四条 违反本条例第十三条第（二）项、第（三）项、第（四）项，第二十六条第（一）项、第（二）项、第（四）项、第（五）项、第（六）项、第（九）项规定之一的，责令限期改正，并处5元至50元罚款。
第四十五条 违反本条例第十条第二款，第十一条第一款、第二款，第十三条第（一）项，第十五条，第十六条第一款，第十七条，第十八条，第二十条，第二十一条，第二十三条，第二十六条第（三）项，第三十一条第一款，第三十六条，第三十七条，第三十九条，第四十条，第四
十一条，第四十二条规定之一以及封闭阳台不符合规定、未经批准或未按批准的要求张贴悬挂宣传品的，责令限期改正，并处50元至500元罚款。
第四十六条 违反本条例第十二条，第十九条第三款，第二十二条，第二十五条和第二十六条第（七）项、第（八）项规定之一以及不按规定对临街建筑物及其设施立面进行粉刷或清洗的，责令限期改正，并处500元至2000元罚款。
第四十七条 违反本条例第二十九条，第三十二条规定之一以及未经同意设置户外广告的，责令限期改正、赔偿损失，并处2000元至20000元罚款。
第四十八条 违反本条例在市区内饲养家禽家畜的，责令限期处理或予以没收，并按每只（头）处10元的罚款。
因管理不善、致使经批准饲养的家禽家畜影响市容环境卫生的，处100元以下的罚款。
第四十九条 违反本条例第十九条第二款、第四款规定之一的，责令限期改正，并按每平方米处50元罚款；擅自将垃圾、渣土倾倒在非指定场所，按每立方米500元罚款。
第五十条 不按规定缴纳垃圾清运、处理服务费的，按日加收应缴纳费用总额的10％的滞纳金。
第五十一条 对侮辱、殴打市容环境卫生工作人员或阻挠其执行公务的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十二条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依照《行政复议条例》申请复议，也可以直接向人民法院起诉，逾期不申请复议、也不起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
第五十三条 市容环境卫生工作人员不履行管理职责或玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或上级主管机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章 附 则
第五十四条 未设镇建制的城市型居民区、工矿区的市容环境卫生管理可以参照本条例执行。
第五十五条 《武汉市城市容貌标准》、《武汉市城市环境卫生质量标准》和本条例实施细则由市人民政府另行制定。

第五十六条 本条例的具体应用问题由市市容环境卫生管理局负责解释。
第五十七条 本条例自公布之日起施行，1981年7月11日武汉市第六届人民代表大会常务委员会第15次会议审议通过的《武汉市环境卫生管理办法》同时废止。



1995年4月1日
天津市人民政府办公厅


津政办发 〔2008〕169 号



转发市国土房管局拟定的天津市业主大会和业主委员会活动规则的通知




各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：
　　市国土房管局拟定的《天津市业主大会和业主委员会活动规
则》已经市人民政府领导同志同意，现转发给你们，请照此执行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　天津市人民政府办公厅
　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○八年十二月十日

　　　　　　　天津市业主大会和业主委员会活动规则
　　　　　　　　　　　第一章　总则
　　第一条 为了规范业主大会、业主委员会的活动，维护业主的
合法权益，根据《物业管理条例》(国务院令第504号)和《天津市
物业管理条例》等有关法规，制定本规则。
　　第二条 本市行政区域内实施物业管理的项目成立业主大会、
选举业主委员会，及其活动适用本规则。
　　第三条 市物业管理行政主管部门和区、县人民政府负责对业
主大会和业主委员会活动进行指导和监督。
　　区、县物业管理行政主管部门负责对本辖区内业主大会和业
主委员会活动进行监督和管理。
　　街道办事处、乡镇人民政府应当明确责任部门和专职人员，
负责对本辖区内业主大会和业主委员会活动进行指导和管理。
　　第四条 居民委员会、村民委员会、社区工作站（以下统称居
民委员会）应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好业主大会成
立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行
职责，调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠
纷。
　　第五条 在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极
配合居民委员会依法履行管理职责，支持其开展工作，并接受其
指导和监督。
　　第六条 各有关部门应当支持业主委员会依法履行职责、开展
工作，对物业管理用房、共用部位和共用设施设备以及业主委员
会活动经费的使用不得干预。
　　第七条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出
与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
　　第八条 本市实行物业管理联席会议制度。
　　物业管理联席会议由街道办事处或者乡镇人民政府负责组织
召集，由区、县物业管理行政主管部门、居民委员会、公安派出
所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。
　　出现下列情形时，业主委员会、物业服务企业或者居民委员
会应当书面告知物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府及时
召开会议：
　　（一）业主委员会不依法履行职责的问题；
　　（二）业主委员会换届过程中出现的问题；
　　（三）履行物业服务合同中出现的重大问题；
　　（四）提前终止物业服务合同的问题；
　　（五）物业服务企业在退出和交接过程中出现的问题；
　　（六）需要协调解决的其他物业管理问题。
　　街道办事处或者乡镇人民政府负责整理、保管联席会议的记
录或者形成的会议纪要。联席会议的成员单位应当按照会议纪要
或者议定的事项落实责任，街道办事处或者乡镇人民政府会同区、
县物业管理行政主管部门负责督促。
　　　　　　　　　　第二章 业主大会
　　第九条 业主大会由同一个物业管理区域内的全体业主组成。
业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中
合法权益的组织。
　　第十条　一个物业管理区域成立1个业主大会。业主大会自首
次业主大会会议选举产生业主委员会之日起成立。
　　第十一条 已交付使用的新建物业有下列情形之一的，应当成
立业主大会：
　　（一）业主入住率达50%以上；
　　（二）首位业主实际入住达2年以上。
　　第十二条 首次业主大会会议由物业所在地的街道办事处、乡
镇人民政府负责召集。
　　符合成立业主大会条件的，业主、开发建设单位或者物业服
务企业应当书面告知物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政
府。街道办事处、乡镇人民政府应当在收到书面告知后1个月内，
在物业所在地的区、县物业管理行政主管部门的指导下，负责核
实并组织、协调成立首次业主大会会议筹备组。
　　第十三条 同一个物业管理区域内业主人数不足100人的，全
体业主组成业主大会；业主人数在100人以上的，可以按照业主总
数的一定比例推选业主代表，组成业主代表会（以下统称业主大
会），代表业主履行业主大会职责。业主代表会的代表组成，不得
少于35人。
　　业主代表在行使所代表业主的表决权前，应当事先书面征求
其所代表的业主意见，并在业主代表会会议上如实反映所代表业
主的意见。
　　第十四条 筹备成立业主大会应当建立筹备组，筹备组由业主
3至7名，街道办事处或者乡镇人民政府、居民委员会、开发建设
单位代表各1名组成。筹备组负责人由街道办事处或者乡镇人民政
府的代表担任。筹备组成员名单应当以书面形式在物业管理区域
内公告。开发建设单位和物业服务企业应当为筹备组开展工作提
供条件。
　　第十五条 筹备组应当自组成之日起30日内（成立业主代表会
的60日内）在物业所在地的区、县物业管理行政主管部门指导下，
组织业主召开首次业主大会会议，并选举产生业主委员会。
　　第十六条 筹备组履行下列职责：
　　（一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内
容；
　　（二）确认业主身份和业主人数，确定业主在首次业主大会
会议上的投票权数；
　　（三）确定业主委员会成员候选人产生方案及名单，并公示
征询意见；
　　（四）按照示范文本拟定业主大会议事规则草案、提出临时
管理规约的修订意见，制定管理规约草案；
　　（五）确定业主代表产生的条件、方式和人数，组织推选业
主代表；
　　（六）做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
　　前款规定的各项内容，应当在首次业主大会会议召开15日前，
以书面形式在物业管理区域内公告。成立业主代表会的，应当在
会议召开15日前，以书面形式送交参加会议的业主代表。
　　筹备组履行职责的期限，应当到首次业主大会会议选举产生
业主委员会之日终止。
　　第十七条 业主代表以幢、门、楼层等为单位，由业主推选。
筹备组应当将推选业主代表的方式、代表条件、代表人数以书面
形式在物业管理区域内公告。
　　推选业主代表候选人，由筹备组组织业主推荐与业主自荐相
结合的方式产生。
　　在推选单位内，候选人只有1人的，其所代表业主二分之一以
上书面同意即可当选业主代表，未超过二分之一以上书面同意，
则重新提名选举；候选人为2人以上的，所代表业主二分之一以上
书面同意的即可当选业主代表，未超过二分之一以上书面同意的，
在得票多的2名候选人中重新选举，票多者当选。
　　业主代表产生后由筹备组以书面形式在物业管理区域内公
告。业主代表的变更应当由其所代表的业主二分之一以上书面同
意。
　　第十八条 业主投票权按照业主专有部分建筑面积和业主数
量计算。
　　专有部分建筑面积可以根据物业项目的实际情况以适宜的建
筑平方米为投票单位，具体计算方法由业主大会议事规则规定。
　　业主身份及其专有部分建筑面积以不动产登记簿或者其他能
够证明其权属的合法有效文件为依据。
　　单个业主拥有多个或者数人共有1个物业专有部分的，其业主
投票权人数按1人计算。
　　第十九条 首次业主大会会议应当讨论决定下列事项：
　　（一）业主大会议事规则；
　　（二）管理规约；
　　（三）选举业主委员会；
　　（四）与物业服务企业拟定的物业管理服务内容和服务标准；
　　（五）涉及业主共有和共同管理权利的其他重大事项。
　　第二十条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持下列
文件向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续：
　　（一）业主委员会选举情况和业主委员会成员的基本情况；
　　（二）业主大会议事规则；
　　（三）管理规约。
　　对符合规定的，街道办事处、乡镇人民政府应当在7个工作日
内出具备案证明。对不符合规定的，街道办事处、乡镇人民政府
应当说明理由，7个工作日内退回。
　　街道办事处、乡镇人民政府应当将备案情况，及时书面告知
区、县物业管理行政主管部门。
　　备案内容发生变更的，业主委员会应当自变更之日起30日内，
将变更内容书面告知原备案部门。
　　第二十一条 业主大会议事规则应当包含下列内容：
　　（一）业主大会名称，物业项目地址、四至范围；
　　（二）业主大会权利；
　　（三）业主委员会职责；
　　（四）业主大会的议事方式及表决程序；
　　（五）业主大会定期会议的时间和形式；
　　（六）业主代表的产生方式；
　　（七）业主委员会委员的组成和任期；
　　（八）业主投票权确定办法；
　　（九）活动经费的使用；
　　（十）印章的使用和管理；
　　（十一）其他关于业主大会的重大事项。
　　第二十二条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，
业主的共同利益，业主享有的权利和履行的义务，违反管理规约
应当承担的责任等事项，依法作出约定。
　　管理规约经业主大会会议通过后对全体业主具有约束力。
　　第二十三条 业主大会议事规则、管理规约不得与法律、法规
及本市的有关规定相抵触。
　　第二十四条 下列事项由业主大会决定：
　　（一）制定、修改业主大会议事规则和管理规约；
　　（二）选举、更换业主委员会成员，监督业主委员会的工作；
　　（三）审定物业服务合同内容，选聘、解聘物业服务企业；
　　（四）制定、修改、审议物业管理区域内共用部位和共用设
施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或
者物业服务企业提出的其他管理事项；
　　（五）专项维修资金的筹集、使用方案，并监督实施；
　　（六）改建、重建建筑物及其附属设施；
　　（七）涉及业主共有和共同管理权利的其他重大事项。
　　第二十五条 业主大会应当按照法律、法规和业主大会议事规
则开展活动。业主大会作出的决定，应当在物业管理区域内公告，
对全体业主具有约束力。
　　业主大会依法签订的物业服务合同，由全体业主共同承担民
事责任。
　　第二十六条 因物业管理区域发生变更等原因导致业主大会
解散的，在解散前，业主委员会应当告知物业所在地的街道办事
处、乡镇人民政府和区、县物业管理行政主管部门，并在街道办
事处、乡镇人民政府和区、县物业管理行政主管部门的指导监督
下，做好业主共同财产清算工作后，将业主大会印章交回街道办
事处、乡镇人民政府并由其销毁。
　　　　　　　　　 第三章　业主委员会
　　第二十七条 业主委员会是业主大会的日常工作机构，执行业
主大会的决定事项。业主委员会成员在业主中选举产生。业主委
员会的成员人数应为单数，由5至15人组成。业主委员会主任、副
主任在业主委员会成员中推举产生。
　　第二十八条 业主委员会成员应当符合下列条件：
　　（一）遵守国家有关法律、法规；
　　（二）具有完全民事行为能力;
　　（三）遵守业主大会议事规则和管理规约，按时交纳物业管
理服务费；
　　（四）热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信
力；
　　（五）具有一定的组织能力和协调沟通能力；
　　（六）身体健康，具备必要的工作时间。
　　业主委员会成员候选人，可以由现业主委员会提名推荐或者
由5%以上的业主联名推荐。
　　第二十九条 首届业主委员会成员的候选人在业主自荐或推
荐的基础上由筹备组根据业主委员会成员条件研究确定，并以书
面形式在物业管理区域内公告。
　　业主委员会成员的产生通过召开业主大会会议，由业主直接
投票或者业主代表将其所代表的业主投票的书面意见如实反映，
采取差额选举方式依据得票多少顺序产生。
　　选举产生业主委员会后，筹备组应将选举结果在物业管理区
域内公告。
　　第三十条 新当选的业主委员会成员应当参加区、县物业管理
行政主管部门组织的培训。
　　街道办事处、乡镇人民政府和区、县物业管理行政主管部门
应当采取不同形式，定期对业主委员会成员进行物业管理有关规
定和相关知识的培训，并建立培训档案。
　　第三十一条 业主委员会应当履行下列职责：
　　（一）召集业主大会会议；
　　（二）定期报告有关决定执行情况，提出物业管理建议；
　　（三）在业主大会会议作出决定后30日内，代表业主大会与
物业服务企业签订、续签、变更或者解除物业服务合同；
　　（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协
助物业服务企业履行物业服务合同；
　　（五）督促不交纳物业管理服务费的业主限期交纳；
　　（六）组织业主对物业共用部位、共用设施设备的维修、更
新、改造方案进行书面确认，并监督实施；
　　（七）监督管理规约的实施；
　　（八）组织筹集专项维修资金；
　　（九）组织业主委员会换届和补选工作；
　　（十）完成业主大会交办的其他事项。
　　第三十二条　业主委员会应当在业主大会确定物业服务企业
后30日内，代表业主大会与物业服务企业签订物业服务合同。业
主委员会未按期代表业主大会与物业服务企业签订物业服务合同
的，由街道办事处、乡镇人民政府督促其限期履行职责。逾期仍
不履行职责的，在区、县物业管理行政主管部门的指导下，街道
办事处、乡镇人民政府组织成立由业主和街道办事处、乡镇人民
政府、居民委员会代表组成的筹备组，按照规定重新选举业主委
员会。筹备组的组长由街道办事处、乡镇人民政府派员担任。
　　在重新选举业主委员会期间，物业服务企业、业主应当按照
业主大会通过的物业服务合同履行各自的权利和义务；重新选举
产生的业主委员会应当在30日内补签物业服务合同。
　　第三十三条 业主委员会成员缺员的，业主委员会应当召开业
主大会会议进行补选。
　　业主委员会成员缺员50%以下，业主委员会不及时组织补选
的，由街道办事处、乡镇人民政府督促其限期履行职责。逾期仍
不组织补选的，在区、县物业管理行政主管部门的指导下，由街
道办事处、乡镇人民政府或居民委员会组织召开业主大会会议，
按照规定补选业主委员会成员。
　　业主委员会成员缺员50%以上或者业主委员会主任、副主任全
部辞职，业主委员会不及时组织补选的，由街道办事处、乡镇人
民政府督促其限期履行职责。逾期仍不组织补选的，在区、县物
业管理行政主管部门的指导下，由街道办事处、乡镇人民政府按
照规定组织选举新的业主委员会。
　　第三十四条 业主委员会委员任期届满2个月前，应当召开业
主大会会议进行换届选举，做好下列换届筹备工作：
　　（一）起草本届业主委员会工作情况的报告；
　　（二）确定业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；
　　（三）确认业主身份和业主人数，确定业主在业主大会会议
上的投票权数；
　　（四）将业主委员会成员候选人的基本情况和物业服务企业
开具的交纳物业管理服务费的证明等在物业管理区域内进行公
示；
　　（五）做好召开业主大会会议的其他准备工作。
　　新一届业主委员会成员候选人，可以由现业主委员会提名推
荐或者由5%以上的业主联名推荐。
　　业主委员会应当将上述换届筹备工作情况报告街道办事处或
者乡镇人民政府和区、县物业管理行政主管部门。
　　第三十五条 业主委员会任期届满不及时组织换届选举的，由
街道办事处、乡镇人民政府督促其限期履行职责。逾期仍不履行
职责的，在区、县物业管理行政主管部门的指导下，街道办事处、
乡镇人民政府组织成立由业主和街道办事处、乡镇人民政府、居
民委员会代表组成的筹备组，按照规定重新选举新一届业主委员
会。筹备组的组长由街道办事处、乡镇人民政府派员担任。
　　第三十六条 经业主委员会或五分之一以上的业主提议需变
更业主委员会成员的，由业主委员会组织召开业主大会临时会议
作出决议，并以书面形式在物业管理区域内公告。
　　第三十七条 业主委员会成员有下列情形之一的，其业主委员
会成员职务自行终止：
　　（一）物业转让、灭失等原因不再是业主的；
　　（二）连续1年以上不在本物业管理区域居住的；
　　（三）以书面形式提出辞职的；
　　（四）因身体健康原因丧失工作能力的；
　　（五）在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业中任职
的。
　　业主委员会成员有上述情形之一的，业主委员会应当在物业
管理区域内公告。
　　第三十八条 业主委员会成员有下列情形之一的，经业主大会
会议通过取消其业主委员会成员职务：
　　（一）无故连续3次缺席业主委员会会议的；
　　（二）有犯罪行为的；
　　（三）拒不履行业主义务的；
　　（四）其他原因不宜担任业主委员会委员的。
　　发生本规则第三十六条、第三十七条和本条第一款规定的业
主委员会成员情况变更的，应当向街道办事处、乡镇人民政府备
案，备案后由业主委员会在物业管理区域内公告。
　　第三十九条 业主委员会换届的，原业主委员会应当在20日内
将保管的档案资料、印章和其他属于全体业主共同所有的财物，
移交给新一届业主委员会。
　　 业主委员会成员职务终止的，应当在5日内将其保管的有关
资料、印章和财物移交业主委员会。
　　第四十条 业主委员会及其成员未在规定时间内将保管的资
料、印章和财物移交的，由区、县物业管理行政主管部门责令限
期改正；逾期不改正的，新一届业主委员会可以请求街道办事处
或者乡镇人民政府和辖区的公安派出所协助移交，也可以依法向
人民法院提起诉讼；造成财物毁坏、灭失的，依法承担赔偿责任。
　　第四十一条 业主委员会不得从事经营活动，其成员不得在为
本物业管理区域提供物业管理服务的物业服务企业中任职。
　　第四十二条 业主委员会应当建立日常工作制度。经业主大会
同意，业主委员会可以聘请专职执行秘书，协助处理业主委员会
的日常事务。专职执行秘书应当经过物业管理行政主管部门和街
道办事处、乡镇人民政府的培训。
　　专职执行秘书津贴从业主委员会活动经费中列支或者由业主
委员会筹集，不得向物业服务企业摊派。
　　第四十三条 业主委员会应当建立工作档案。工作档案一般包
括下列内容：
　　（一）各类会议记录、纪要；
　　（二）业主大会决议、业主委员会决定等书面材料；
　　（三）业主委员会选举、换届的有关材料；
　　（四）业主名册；
　　（五）物业服务合同；
　　（六）有关法律、法规和业务往来文件；
　　（七）业主的书面意见、建议书；
　　（八）公告、公示及其证明材料；
　　（九）共用部位和共用设施设备维修资金收支和使用情况；
　　（十）物业服务企业提供的共用部位和共用设施设备运行状
况的报告；
　　（十一）其他书面和实物资料。
　　业主委员会工作档案应当指定专人保管，放置在业主委员会
办公场所或者物业服务企业在物业管理区域内的办公场所。
　　　　　　　　　　　第四章　会议
　　第四十四条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。
　　业主大会会议应当由业主委员会组织召开。会议由业主委员
会主任主持，主任因故缺席时，由副主任主持。
　　业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定按时召
开。
　　有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会
临时会议：
　　（一）五分之一以上业主提议的；
　　（二）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；
　　（三）业主大会议事规则规定的其他情况。
　　发生应当召开业主大会临时会议的情形，业主委员会不履行
组织召开会议职责的，由街道办事处或者乡镇人民政府组织召集，
其他任何单位和个人不得组织召集。
　　第四十五条 业主委员会应当在业主大会会议召开15日前，将
会议通知及有关材料书面送交与会人员并以书面形式在物业管理
区域内公告。业主因故不能参加会议的，可以书面委托代理人参
加会议。业主代表因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托
其所代表的业主参加。
　　住宅项目的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。
　　第四十六条 业主代表应当于参加业主大会会议3日前，就业
主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主意见。凡需投
票表决的，业主的赞同、反对及弃权的具体票数经业主本人签字
后，由业主代表在业主大会投票时将业主本人签字后的投票意见
如实反映。
　　第四十七条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以
采用书面征求意见的形式，但是，应当有物业管理区域内专有部
分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
　　采用书面形式征求业主意见决定有关事项的， 业主委员会应
当按照下列程序进行：
　　（一）在决定有关事项15日前，公告拟表决事项的内容、方
法、程序和时间安排；
　　（二）组织发放、回收表决票并做好记录；
　　（三）组织10名以上非业主委员会成员的业主监督票数统计
活动，由2名业主委员会成员负责唱票、记票，2名非业主委员会
成员的业主负责监票，并对统计结果签字确认；
　　（四）3日内，在物业管理区域内公布投票结果。
　　在表决同一事项时，业主应当明确表示同意或者不同意，业
主弃权的，视为同意。
　　采用书面形式征求业主意见决定有关事项的，应当使用全市
统一式样的业主大会会议表决票。表决票应当由业主本人签名。
　　第四十八条 业主大会决定筹集和使用专项维修资金以及决
定改建、重建建筑物及其附属设施设备，应当经专有部分占建筑
物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同
意。
　　制定和修改业主大会议事规则，制定和修改管理规约，选举
业主委员会或者更换业主委员会成员，选聘和解聘物业服务企业，
决定有关共有和共同管理权利的其他重大事项，应当经专有部分
占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的
业主同意。
　　第四十九条 业主大会、业主委员会的决定应当符合法律、法
规及我市有关规定。
　　业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业
所在地的物业管理行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，
应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
　　业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受
侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。
　　业主委员会超越职权作出决定，或者作出与本物业管理区域
物业管理无关的决定，由签字同意该决定的委员承担相应的法律
责任。
　　第五十条 业主大会召开会议时，区县物业管理行政主管部
门、街道办事处、乡镇人民政府、公安派出所、居民委员会和使
用人的代表可以列席业主大会会议。
　　第五十一条 业主委员会应当建立议事和重大事项报告制度，
并依法按照业主大会议事规则规定开展工作。经三分之一以上业
主委员会成员提议或者业主委员会主任认为有必要的，应当召开
业主委员会会议。主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会
议的，由街道办事处、乡镇人民政府指定1名委员召集和主持业主
委员会会议。
　　第五十二条 业主委员会召开会议应当有超过半数成员出席，
作出的决定必须经全体成员半数以上同意。
　　业主委员会应当在作出决定之日起3日内，将会议情况以书面
形式在物业管理区域内公告。
　　第五十三条 业主大会和业主委员会会议由业主委员会做好
书面记录并存档。业主大会作出的决议，由出席会议的人员签字
后存档。
　　　　　　　　 第五章　经费和活动用房
　　第五十四条 业主大会和业主委员会可以按照每年不超过实
收物业管理服务费1%的比例提取活动经费，具体办法在物业服务
合同中约定。
　　活动经费应当在物业服务企业服务收费中列支。
　　第五十五条 活动经费主要用于召开业主大会会议和支付业
主委员会履行职责过程中实际产生的相关费用。
　　具体使用情况由业主委员会以书面形式在物业管理区域内每
年度至少公布1次，并接受业主的监督。
　　第五十六条 业主大会采用招标投标方式选聘物业服务企业
的，招标所发生的费用由中标物业服务企业垫付，并在签订物业
服务合同中约定从利用全体业主共用部位经营收益或者收取的机
动车场地占用费等费用中冲抵。
　　第五十七条 业主委员会的活动用房由物业服务企业与业主
委员会协商确定。
　　　　　　　　　　第六章　印章管理
　　第五十八条 业主委员会持街道办事处或者乡镇人民政府出
具的备案证明到公安部门指定的单位刻制业主大会印章。
　　业主大会印章所刻名称应与街道办事处或者乡镇人民政府出
具的备案证明上所标注名称一致，印章形状统一为圆形，直径为
3.8厘米，字体为宋体。
　　第五十九条 业主大会印章由业主委员会指定专人负责保管，
并建立用印记录制度。
　　第六十条 业主大会印章应当用于业主大会与物业服务企业
签订物业服务合同或其他与物业服务有关的活动。
　　业主委员会依照法定职责使用印章，违反印章使用规定，造
成经济损失或者不良影响的，由责任人承担相应的责任。
　　第六十一条 业主委员会应当妥善保管并依法使用业主大会
印章。印章遗失的，业主委员会持在主要新闻媒体上声明作废的
凭证，到街道办事处或者乡镇人民政府办理重新刻制印章证明手
续，按照规定重新刻制业主大会印章。
　　　　　　　　　　　第七章　附则
　　第六十二条　业主自行管理物业、委托其他管理人管理物业
和原有住宅区实施物业管理的项目成立业主大会、选举业主委员
会可以参照本规则执行。
　　第六十三条　未明确街道办事处、乡镇人民政府的，由物业
所在地的区、县人民政府指定相邻的街道办事处、乡镇人民政府
负责组织成立业主大会、选举业主委员会及其他相关工作。
　　天津经济技术开发区、天津港保税区、天津新技术产业园区
等功能区，在物业管理行政主管部门的指导下，由其所在管理委
员会指定具有社区管理职能的有关部门，负责组织成立业主大会、
选举业主委员会及其他相关工作。
　　第六十四条　业主配偶出具《结婚证书》和能够证明其权属
的合法有效文件或者《商品房买卖合同》，证明其与业主关系，并
出具所购房屋为婚后共同财产的具结后，可以参加业主代表或者
业主委员会成员的选举。
　　第六十五条　本规则自2008年12月20日起施行。《天津市业主
委员会活动规则》（津政发〔2005〕67号）、《天津市业主会管理

办法》（津房物〔2004〕184号）同时废止。
　　　　　　　　　　　　　　　天津市国土资源和房屋管理局
　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇八年十一月二十一日